سياسة الاسترجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
نريدك أن تحب جهاز Vurvel الخاص بك. إذا لم تكن راضيًا، نحن هنا لمساعدتك.
الإرجاع:
- لديك 14 يومًا من تاريخ التوصيل لطلب الإرجاع
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير تالف وفي عبوته الأصلية
- تواصل معنا عبر واتساب لبدء عملية الإرجاع
- تكاليف شحن الإرجاع يتحملها العميل
الاسترداد:
- بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بمعالجة استردادك
- يتم إصدار المبالغ المستردة عبر التحويل البنكي خلال 5-7 أيام عمل
- تكاليف الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد
المنتجات غير القابلة للإرجاع:
- المنتجات التي تم استخدامها أو تلفها أو فقدان عبوتها الأصلية
- منتجات إصدار الهدية التي تم تلطيخ أو تمزيق بطاقة التهنئة الخاصة بها
كيفية طلب الإرجاع: تواصل معنا عبر واتساب أو صفحة اتصل بنا مع رقم طلبك وسبب الإرجاع. سنرشدك خلال العملية.